浦发银行海口分行于2013年6月正式挂牌营业。开业以来，分行秉承“合规、稳健、创新”的办行理念，坚持“做客户金融服务方案的提供者、客户金融需求的解决者。做到引领而不跟随、创新而不保守、果断而不犹豫、勤勉而不懈怠”的发展策略，依托海南地域特色，全面整合多种金融服务，积极响应国务院建设海南国际旅游岛的号召，以支持海南地区经济发展为己任，以服务客户为中心，充分发挥浦发银行的产品优势和资源优势，为海南宝岛这片热土再添锦绣，在琼州大地碧海蓝天勇攀高远，努力把浦发银行海口分行打造成当地竞争优势突出、服务品质卓越的一流精品银行。
根据业务经营发展需要，现公开招聘大堂经理若干名。热忱欢迎立志于创业发展的有志、有识之士加盟！让我们共品创业激情、共筑职业平台、共享成功荣耀！
一、应聘基本条件
1.遵纪守法、公道正派、敬业爱岗、工作严谨、勇于创新；
2.热爱浦发银行事业，认同浦发银行的企业文化，服从工作分配；
3.具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力；
4.身体健康，品行端正，无不良纪录。
二、报名及联系方式
请应聘者于 2016年 12月 2日前，采用以下方式投递简历：
1.有意者请登录浦发银行官方网站点击右下角“人才招聘”，下载并填写《浦发银行应聘报名表（应届学生）》，在报名表右上方插入电 子版一寸照片，要求提供的近期生活照为正面、全 身 照 片 ， 将 填 好 的 应 聘 报 名 表 发 送 e-mail 至 ： hkfhbgs@spdb.com.cn，邮件及应聘报名表的主题均为：“应聘浦发银 行海口分行（大堂经理）—姓名”。
2.本行将对上述个人资料严格保密，对未被录用者的资料将作为 备选人才资料保存，恕不退还。
3.本次招聘联系人：徐女士，电话：0898-36693664/36693605。
三、招聘岗位列表
| 招聘单位 | 岗位 | 人数 | 工作地点 |
| 海口分行 | 大堂经理 | 若干 | 三亚 2 名，其余在海口 |
四、招聘岗位及具体要求
（一）岗位职责：
1、 厅堂管理
（1）协助营业部经理组织每日晨会,内容包括但不限于仪容仪表 整理、互查；服务用语、仪态练习；重要通知传达，重要客户服务营销案例分析等；
（2）负责做好营业期间厅堂巡检，确保厅堂服务设施、设备的正常运转；负责检查并确保网点厅堂内各种服务设置正常并按时启用，营业终了及时关闭营业网点各类电子设备电源；
（3）负责定期更换厅堂内报纸、杂志等阅读材料，以及客户单据、水笔等易耗用品；协助营业部经理调配厅堂资源，维持网点厅堂服务秩序；
（4）每日检查营业机构《客户意见簿》收集客户意见，处理客户诉求；负责营业机构在行式自助设备的巡检，关注自助设备间是否 整洁明亮，设备运行是否正常。
2、 客户识别与分流
（1）每日营业期间，负责在营业机构主要入口迎宾取号。负责受理客户咨询，及时正确解答客户疑问；
（2）负责了解客户需求，有效识别客户，引导客户到网点厅堂不同功能区域办理业务。对特殊客户群体，如残障人士、外籍人士、 老人、孕妇等主动提供特别帮助，了解客户需求后积极做出适当安排；
（3）积极引导客户在自助体验区内完成各类电子类产品的体验。指导客户填写各类单据、使用自助设备、网银设备等。
3、 坐销推进与管理
（1）负责本行的标准化金融产品的推荐。负责协助营业部经理做好坐销策划、推行、检查及改进工作；
（2）协助营业部经理做好 6S 服务管理工作；
（3）负责登记《大堂经理岗位人员日志》，记载每日重要事项；负责收集、整理、统计、报送所在网点坐销及统计数据。
4、 厅堂 6S 管理
（1）负责营业机构卫生区域（营业厅内部及营业厅外部）全面清理除尘工作，确保厅堂内外地面干净整洁，无垃圾，无积水，无污渍；玻璃窗，墙壁，玻璃门干净明亮，无划痕、无手印，无异物。
（2）负责营业机构标识、宣传牌、护栏、灯具等无积尘、无渍、无乱张贴的现象。
5、 其它工作
（1）做好安全保卫培训和日常检查，要求熟悉各类安保器械；
（2）负责发放对公客户回单和对账单，管理回单柜；
（3）客户积分情况查询、兑奖，负责网点东方卡积分礼品的库存管理；
（4）做好营业部经理交给的其他专项工作。
（二）应聘条件
1、2017 年应届毕业生；
2、具有较强的服务精神和团队合作意识，执行力强；
3、具有较强的沟通表达和协调能力，具备良好的营销意识；
4、形象气质佳，普通话标准；
5、身高要求：女 163cm 以上，男 170cm 以上。
（三）其它事项
1、应聘者接到我行正式录用通知后，须在指定时间报到，参加岗前培训。培训结束后，将分配到相应岗位实习。培训和实习期间， 我行提供午餐（分行本部提供三餐），按月发放生活补助。
2、报名应聘三亚分行（筹）大堂经理的同学，可在应聘报名表 中注明，或在面试环节明确告知我行相关人员。
 | 浦发银行应聘报名表（应届学生）.doc |
