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美团、阿里闲鱼、出租车 客服岗位招聘(交社保,均可提供住宿,个别岗位可提供食宿)

发布人:海南新中北科技有限公司    发布时间:2024年06月03日    阅读次数:185

美团电商退款审核客服
【工作内容】负责处理用户在平台发起退款及评价的工单,主动外呼用户,协助解决用户提交的商品质量,履约过程中出现的所有退货退款等客诉等问题。
【岗位要求】
1.大专及以上学历,普通话标准,自信乐观;
2.具备计算机操作能力,打字速度45字/分以上;
3.具备良好的文字表达能力,能通过文字描述安抚用户情绪,解决用户问题
4.对生鲜、蔬果、肉禽、水产类有相关采购经验、超市从业经验优先。
【工作时间】 8小时轮班
【薪资待遇】享受培训补贴,试用期1个月,前两个月保底工资3500元(满勤),满两月有400元岗位补贴,转正底薪+绩效平均薪资3500-6000+,可提供住宿,月休7天 。
【工作地址】海口市龙华区宏源大厦12楼。


美团优选在线客服
【工作内容】
1.按照平台规则负责用户和团长使用平台的售前、履约、售后活动等问题,通过在线方式解决用户和团长使用优选平台的过程中遇到的问题,有语音外呼需求。
【岗位要求】
1.大专及以上学历,打字速度40字/分钟,普通话标准,自信乐观;
2.富有激情,较强的亲和力和感染力,良好的沟通能力,思维敏捷;
3.从事过客服或者客诉相关工作优先考虑,具备较强服务意识;
4.热爱客服工作,对客服岗位有一定认知,能快速接受新事物,尊重服务体现的价值;
5.可自我调整工作压力,通过积极向上的方式分解工作压力;
6.良好的团队精神,能发现团队中的问题,并提出改善方法。
【工作时间】
月休7天,轮班9小时一班,8:00-23:00
【薪资待遇】
享受培训补贴,试用期1个月,前两个月保底3500(满勤),满两月有400元岗位补贴,综合薪资3300-5500元,可提供住宿。
【工作地址】海口市龙华区宏源大厦12楼。


阿里闲鱼热线客服
【工作内容】
负责接通(无营销性质)闲鱼平台买家及卖家来电为用户提供咨询及受理投诉等相关业务。
【岗位要求】
1.中专以上学历,年满20岁,打字速度 40 字/分钟,普通话标准,可以满足客服岗位需求。 
2.富有激情,较强的亲和力和感染力,良好的语言表达能力、沟通能力,思维敏捷。 
3.热爱客服工作,对客服岗位有一定认知,能快速接受新事物,尊重服务体现的价值。 
4.善于倾听客户问题,在沟通中注重细节,可通过沟通技巧化解客户问题。 
【工作时间】早班9:00-18:00   晚班12:00-21:00  天地班9:00-13:00/17:00-21:00 月休6-7天
【薪资待遇】首月保底 3300元,第 2 月保底 3500元,第 3 月开始平均薪资可达 4200+(上不封顶),可提供住宿。
【工作地址】海口市龙华区宏源大厦3楼


出租车语音接听客服
【工作内容】接听司机或乘客热线电话,受理客户咨询、业务办理等服务(纯接听电话);
【岗位要求】

1.专业不限,性别不限,年龄20-33岁;

2.普通话标准,打字速度35字/分钟;

3.具备一定的服务意识;
【工作时间】07:00-16:00,13:00-22:00,16:00-01:00,轮班制,月休6-7天;
【薪资待遇】享受培训补贴;试用期1个月,前两保底保底工资3500元(满勤),转正底薪+绩效平均薪资3300-6000元/月,可提供食宿;
【面试地址】美兰区白龙南路福山咖啡旁欣霖大药房旁1楼面试接待室。


联系人:张先生15910706468(微信同号)

简历投递邮箱15910706468@163.com(备注名字+应聘岗位)


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