工作内容：

1、熟悉和掌握管家服务的接待流程和工作内容。

2、收集和整理客户的基础信息和治疗信息，完善会员的健康档案。

3、会员康养期间的行程的计划和安排。

4、会员接待，协助会员办理酒店入住。

5、熟悉酒店的布局，各个服务区域的讲解和介绍。

6、酒店智能检测设备的讲解和健康数据的收集整理。

7、会员康养期间的饮食指导和管理。

8、会员康养期间的行程和车辆接送的对接。

9、会员康养期间的治疗项目等相关内容的对接。

10、会员康养期间的应急情况的解决和处理。

11、会员满意度调查的收集、整理、分析。

12、会员康养期间的情况的记录整理，并同步上传到HIS系统。

任职要求：

1、年龄20-30岁，学历大专及以上，健康营养、医药卫生、预防医学等相关专业；

2、工作年限及经验：不限；

3、熟练使用办公软件；

4、具备优秀的观察能力、应变能力、沟通表达能力，能迅速捕捉客户需求实现成交；

5、具有良好的销售能力，强亲和力；

6、有良好的沟通能力，有工作热情，有责任心，抗压能力强；

7、良好的团队精神与协作能力。