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礼宾员

发布人:海南经济特区生命源酒店管理有限公司    发布时间:2022年05月06日    阅读次数:667

岗位职责:
1、了解客户信息,做好客户电子档案,为客人提前安排赠品,做好迎接工作;
2、引领并为客户介绍相关项目内容;
3、按照客人要求合理安排用餐服务,保证高效率满足客人需求;
4、为客人提供点菜、免费水果配备、叫醒以及用车等服务;
5、了解客人消费需求及诉求,为其合适的配套疗愈服务及医疗项目,将客人的消费爱好、生活习惯整理成资料并存档;
6、在客人离开前为其准备好行李装箱运送服务。
任职要求:
1、形象好,气质佳,有服务意识;
2、大专及以上学历,基础办公软件熟练操作;
3、此岗位会有夜班值班,能接受夜班值班者优先。


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